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亚马逊卖家麻烦一堆?管理库存页面崩溃 审核更加严格

今日,亚马逊管理库存页面和订单页面突然崩溃了。 据大量亚马逊卖家反馈,这种访问错误的情况在美国站和英国站不时会发生,但现在管理库存页面直接崩溃显示“An error occurred when we tried to process your request.We apologize for the inconvenience.Please try again at a later time。”并且,这种情况不仅出现在网站,还包括应用程序。 (图片来源:群聊天截图) 除此之外,有卖家后台收到技术通知:“当前,我们遇到的问题正在影响您在Seller Central的“管理您的库存”部分中的列表外观。我们正在努力解决此问题,一旦恢复了服务,我们将提供更新。” (图片来源:亚马逊后台截图) 对此,卖家们暂时不用过于担心,可能是亚马逊后台更新,出现暂时性的技术错误。 “看见后台页面,还以为绩效太低,亚马逊连发货都不给我发了,希望这是旺季前最后一个小故障,国庆放假回来发货都没办法发,太崩溃了。”亚马逊卖家说道。但也有卖家表示,持续时间这么久,有可能后台正在大更新,如果着急发货的卖家可以通过库存控制面板里的补充库存创建货件。 海关查验升级,卖家正在经历旺季“寒冬” 国庆节放假回来,卖家们要布局的就是即将到来的Prime Day会员日,但截止目前为止大家都处于“寒冬”的状态,订单惨不忍睹,转化率创新底,各种封号、暂停销售权限等意外事情高发,旺季是否能旺,许多卖家心里都没底。 在此期间,卖家一定要注意产品合规化问题。 不少欧洲站卖家因为产品合规化问题导致Listing不可售,卖家尽快上传平台所需要的合规化文件,因为旺季在即,亚马逊审核团队处理邮件的速度变慢许多,有亚马逊卖家提交合规资料,半个月都没有完成审核。对此,审核团队只表示“资料收到,正在审核中”。 除此之外,货代们纷纷开始发布通知,所有美国渠道,儿童使用的鞋服、婴儿车、学步车等产品需要提供CPC认证;儿童玩具和宠物玩具则需要提供CPSC认证。  货代说道:“现在的出口货物,海关查验十分严格,如果客户无法提供相关认证或不符合美国要求,可能会导致扣货和其他问题,十分影响旺季补货。” 而3C数码类卖家也最好提早准备好UL认证已经相关报告,因为根据亚马逊规定,亚马逊平台销售所有的手机、笔记本电池和充电器等都需要符合规定的认证标准,如果不符合这些标准,可能会被撤销销售权限。如今海关查验愈加严格,卖家最好提早做好准备,该认证的认证,该提供给货代的资料,尽早提供。 注:文/跨境犀牛,公众号:跨境犀牛(ID:kuajingxiniu)

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